보험뉴스

보험과 기술의 융합, 인슈어테크는?

admin 2018.10.22 16:11 조회 수 : 24

최근 보험업계에 4차 산업혁명의 바람이 불고 있는데, 이를 인슈어테크라고 부르고 있습니다.
인슈어테크는 보험의 Insurance와 기술의 Technology의 합성어로 인공지능, 데이터 분석 등의 기술을 보험 산업과 융화한 것을 말합니다.


이미 해외에서는 이러한 인슈어테크를 다방면으로 적극적으로 활용하여 소비자에게 제공하고 있습니다.
그러나 우리나라는 대면 채널의 집중과 기술력의 부족으로 그동안 외면되어 왔다가 최근 기술력의 발전과 도입으로 업무영역을 확대하고 있습니다.
보험업계의 향후 비전으로도 오프라인 중심의 가치사슬보다는 소비자를 중심으로 한 서비스 플랫폼으로 설정될 전망입니다.


특히 최근 보험사들은 모바일 기술을 발전시켜 보험금 청구, 상품 가격 비교 등 소비자의 편의를 높이고 있으며 다양한 분야에서 ICT 기술을 접목해 양질의 서비스를 제공하려 하고 있습니다.
따라서 향후 ICT 기술이 더 개발돼 보험산업과 융화된다면 설계사 위주의 대면 채널 분야에서 비대면 채널로 비중이 상승해 보험산업의 미래 가치가 더욱 발전할 것으로 보고 있습니다.